info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 1216-2020/PS1
Autor
Arizola Vegas, Cristina Gabriela
Institución
Resumen
Se tiene como denuncia en análisis la interpuesta por el señor M.B.O. el cual se
interpuso contra Atrápalo Perú S.A.C., por una presunta infracción al Código de
Protección y Defensa del Consumidor, específicamente a su artículo 19 referida
a las obligaciones de los proveedores.
A lo largo de todo el trámite procedimental se ha detectado una serie de
cuestionamientos así se tienen: la omisión de la autoridad administrativa en
imputar todos los hechos denunciados por el consumidor, lo decidido por la
entidad sobre la conducta del proveedor, la carga probatoria de las partes del
procedimiento, así como en cuanto a la inconsistente medida correctiva
ordenada.
Por último, se señaló con cual de las decisiones finales se está conforme
considerando criterios doctrinarios y jurisprudenciales, además de la aplicación
de la norma correspondiente, proponiéndose así proposiciones concluyentes en
relación a lo referido en las resoluciones finales y las problemáticas identificadas.