bachelorThesis
Diseño de la metodología 5'S para la tienda Don Arturo ubicada en la ciudad de Guayaquil
Fecha
2023Registro en:
APA
BINGQ-ISCE-23P05
Autor
Flores Ventimilla, Tamara Alejandra
Rosero Guerrero, Johanna Vanessa
Institución
Resumen
Este presente trabajo de titulación, tiene como propósito diseñar una estructura de mejora, poniendo en práctica lo que indica la metodología 5’ S y aplicar en la Tienda Don Arturo ubicada en la ciudad de Guayaquil. Mediante un estudio descriptivo se encuentran los elementos que generan este tipo de inconformidad, dichos hechos despiertan en los clientes insatisfacción.
Al analizar el estado actual del negocio para erradicar este tipo de inconvenientes, se lleva a cabo un diseño de mejora y optar una herramienta de calidad, un diseño en base a la metodología 5´S ayudará a mitigar dicho inconveniente.
Por medio de la propuesta de la metodología de la 5’S se trabajó en la clasificación, orden y un flujo de clasificación el cual permite identificar los elementos obsoletos de los útiles e implementar el uso de la tarjeta roja con el fin de evidenciar la acción realizada y manteniendo la mejora.