Thesis
Teletrabajo, carga mental, trabajo-familia y emociones en funcionarios públicos ante la pandemia por Covid-19
Autor
Coria Galdames, Daphne Marión Antoinette
Díaz Ibarra, Lorena Alejandra
Jiménez Figueroa, Andrés (Profesor guía)
Institución
Resumen
64 p. La presente investigación tiene como objetivo determinar si existen diferencias
sobre las percepciones del teletrabajo, la carga mental laboral, la conciliación
trabajo-familia y las emociones positivas y negativas entre funcionarias y
funcionarios públicos de la Región del Maule que realizan teletrabajo ante el
contexto de pandemia por COVID-19. Método: Consistió en un estudio
exploratorio-descriptivo, no experimental, cuantitativo y transversal. Se encuestó a
382 funcionarios públicos de la Región del Maule, de los cuales 190 fueron
mujeres y 192 hombres. Los instrumentos utilizados fueron: a) Escala de
Percepción de Teletrabajo; b) Escala Subjetiva de Carga Mental (ESCAM); c)
Cuestionario de Conflicto Trabajo-Familia (CTF/CFT); y, d) Cuestionario de
Identificación de Emociones Positivas y Negativas 1° versión, adaptado.
Resultados: Se observaron diferencias significativas entre géneros respecto a la
percepción sobre teletrabajo, carga mental, conciliación trabajo-familia y en las
emociones negativas de la variable Emociones Positivas y Negativas. Discusión:
Se concluye que las funcionarias tienen una mejor percepción sobre el teletrabajo,
aunque experimentan más emociones negativas. Además, los funcionarios
presentan mayores conflictos en la conciliación trabajo-familia y una mayor carga mental laboral al teletrabajar durante la pandemia por COVID-19. // ABSTRACT: The current investigation aims to determine if there are differences about telework
perceptions, mental workload, work and family balance, and positive and negative
emotions between public female and public male workers of Región del Maule who
telework in COVID-19 pandemic context. Method: It consisted of an exploratorydescriptive,
non-experimental, quantitative, and cross-sectional study. 382 public
workers from Region del Maule were surveyed, 190 were women and 192 were
men. The instruments used were: a) Telework Perception Scale; b) Mental
Workload Subjective Scale (MWSS); c) Work and Family Balance Questionnaire
(WFB/FWB); and, d) Positive and Negative Emotion Identification Questionnaire,
1st version, adapted. Results: There were significant differences between genders
on telework perception, mental workload, work-family interference and negative
emotions on the variable Positive and Negative Emotions. Discussion: It is
concluded that female public workers have a better telework perception, although
they experiment more negative emotions. Also, male public workers present more conflicts on work-family balance and more mental workload when they telework on COVID-19 pandemic.