En este capítulo, se considera en primer lugar el tema central: los distintos sistemas pronominales de segunda persona empleados en el mundo hispánico. Pero, a fin de entender su funcionamiento concreto en la lengua, se estudia su relación con los usos verbales y las fórmulas de tratamiento nominales. Se ven, asimismo, algunos aspectos de la evolución histórica de las actuales fórmulas pronominales de tratamiento, que permitirán entender el origen de la actual variación regional que presentan estas formas. Por último, se consideran las diferencias pragmáticas en su uso que se observan en diferentes comunidades de habla hispana.