degree work
Fortalecimiento del departamento administrativo mediante un apoyo integral en los procesos y actividades comerciales
Autor
Durán Rincón, Harold Esteban
Institución
Resumen
Las prácticas empresariales se encontraron fundamentadas en el fortalecimiento
del departamento administrativo mediante un apoyo integral en los procesos y
actividades comerciales. Por tanto, el trabajo de grado se dividió en cuatro fases,
donde inicialmente se identificaron los procesos del departamento a través de un
apoyo integral a las actividades comerciales, seguidamente se propuso una serie
de optimizaciones soportadas en el análisis realizado; en tercer lugar se dio paso a
la ejecución de las mejoras planteadas para finalmente contribuir a la mejora
continua constante de las optimizaciones aplicadas.
El tipo de investigación desarrollado correspondió a ser descriptiva dando paso a
identificar y detallar los procesos que presentan retrasos y una gestión inadecuada
en el departamento administrativo. Como resultado se determinó que los procesos
de manejo y control del inventario en almacén y bodega, gestión de archivo y la
contabilización de facturas de compras y gastos de la empresa presentan retrasos
y dificultades entorno al manejo, actualización y sistematización de la información;
en efecto, como medidas se planteó la aplicación de un inventario físico y digital, la
actualización de los archivos, la sistematización de facturas electrónicas, el archivo
de las facturas de compras y gastos, la realización de cotización y remisiones y la
implementación de charlas de capacitación entorno a la SST.
Finalmente, se concluye que las prácticas empresariales contribuyen a la mejora
continua debido a que se obtuvo un indicador de eficiencia positivo al desarrollar
todas las actividades planteadas. Por otro lado, se recomendaron una serie de
estrategias encaminadas al control de inventarios y la adquisición de un software de
gestión de documentos.