Thesis
“Workflow para la administración de tramites externos”
Fecha
2006Autor
Campos Mena, Cinthya Mirella
Mendoza Zambrano, Ivonne Edith
Pilay Salvatierra, Luis Gabriel
Institución
Resumen
Con el avance de nuevas tendencias y la necesidad de automatizar los
procesos que usamos a diario en nuestra organización la existencia de la
tecnología Workflow, hace automática la secuencia de acciones, actividades,
o tareas usadas para ejecutar estos procesos, incluyendo el seguimiento del
estado de cada instancia del proceso.
Para automatizar cualquier proceso primero se deben conocer las etapas
actuales de estos procesos, con el fin de encontrar las redundancias y pasos
innecesarios, es preciso identificar las Reglas embebidas en cada proceso,
reglas delimitadas por la propia Organización, identificar los Roles de los
participantes, es necesario tener claro cada uno de los Roles para saber por
donde esta pasando el proceso cuales son sus protagonistas.
Cada Rol define las distintas competencias potenciales que existen en el
sistema, y por ultimo identificar las Rutas de estos procesos es decir tener
clara la secuencia de pasos a seguir por los Documentos (o información)
dentro de un sistema de Workflow.
La capacidad de rutear las tareas a usuarios remotos u ocasionales es vital
en una aplicación de Workflow…