bachelorThesis
Estudio de factibilidad financiera para la creación de una empresa de servicios de limpieza y sanidad ambiental
Fecha
2021Autor
Moreta Ávila, Gabriela Alexandra
Institución
Resumen
El desarrollo de esta investigación se centra en la realización de un estudio de factibilidad financiera para la creación de una empresa al servicio de la limpieza y sanidad ambiental, para ello se ejecutó un estudio de mercado, técnico y organizacional, que permitiera obtener parámetros esenciales para obtener un análisis financiero, a través de un diseño mixto y una investigación de tipo descriptiva y exploratoria, con una población de estudio de 108.046 empresas conformada por comercios, empresas de alimento y salud que se ubican en la ciudad de Guayaquil, Ecuador y haciendo uso de encuestas se pudo conocer 100% de los encuestados está interesado en contratar servicios de limpieza y sanitización, mientras que de estos, solo el 53% se observaron como potenciales clientes interesados en la fumigación y desinfección, mientras que el 47% señalo un interés enfocado a servicios básicos de limpieza, aspirado y abrillantado de pisos, sin embargo otro aspecto de gran importancia a considerar por los encuestados a solicitar el servicio de limpieza, fue el interés en la calidad, preciso y por ende disponibilidad de equipos de limpieza, factores determinantes para la creación de un plan de marketing y posterior empresa designada como ZoneClean con diseño de logo y eslogan, además de la creación de un esquema de precios por metro cuadrado, generando valores competitivos en el mercado, respecto al estudio técnico y organizacional se obtuvo como resultado la importancia de recurso humano como: gerente general, contador, vendedor, jefe operativo y los operadores de limpieza, personal que permitirá desarrollar y administrar las actividades que genere el negocio. Adicional a ello, se propuso procesos y consideraciones generales para el correcto funcionamiento del negocio, como: proceso general de limpieza, sanitización, limpieza de vvidrios, puertas, paredes, pisos y abrillantado , lavado de alfombras, baños, limpieza con manguera, de exteriores y fumigación, y factibilidad del negocio según análisis financiero de una inversión total de $33.343,20, siendo el capital $10,315.50y el valor restante el financiamiento por préstamo bancario, con un TIR de 22.27% y un VAN de $10,073.65, señalando la rentabilidad de la empresa. The development of this research is focused on carrying out a financial feasibility study for the creation of a company at the service of cleaning and environmental health, for which a market, technical and organizational study was carried out, which would allow obtaining essential parameters for obtain a financial analysis, through a mixed design and descriptive and exploratory research, with a study population of 108,046 companies made up of businesses, food and health companies that are located in the city of Guayaquil, Ecuador and making use of From surveys it was possible to know 100% of the respondents are interested in hiring cleaning and sanitation services, while of these, only 53% were observed as potential clients interested in fumigation and disinfection, while 47% indicated a focused interest to basic services of cleaning, vacuuming and polishing floors, however another aspect of great importance is considered r by the respondents to request the cleaning service, was the interest in the quality, precision and therefore availability of cleaning equipment, determining factors for the creation of a marketing plan and subsequent company designated as Zone Clean with logo design and slogan, in addition to the creation of a price scheme per square meter, generating competitive values in the market, with respect to the technical and organizational study, the importance of human resources such as: general manager, accountant, salesperson, operational manager and the cleaning operators, personnel that will allow the development and administration of the activities generated by the business. In addition to this, general processes and considerations were proposed for the correct operation of the business, such as: general cleaning process, sanitization, cleaning of glasses, doors, walls, floors and polishing of carpets, bathrooms, hose cleaning, exteriors and fumigation. According to financial analysis of a total investment of $ 33,454.40, with the capital being $10,315.50 and the remaining value being the financing by bank loan, with an IRR of 22.27% and a NPV of $10,073.65, indicating the profitability of the company.