“Estudio de la Comunicación Externa y su Incidencia en la Identidad Visual entre los clientes del Consultorio Médico EBEN-EZER, 2019-2020, Guayaquil”

Abstract

El problema mostrado en este trabajo ¿De qué manera incide la comunicación externa en la identidad visual entre los clientes del Consultorio Médico-Odontológico EBEN-EZER? Se presenta la hipótesis que la incidencia de la comunicación externa es mayor que la influencia de la identidad visual, el objetivo es estudiar la comunicación externa y su incidencia en la identidad visual, teniendo dos variables las cuales son: a) La comunicación externa, b) La identidad visual. Es de tipo descriptiva y se usaron los métodos deductivo, cualitativo, cuantitativo, analítico y sintético. Se usaron técnicas cualitativa y cuantitativa. Obteniendo como resultado de las técnicas e instrumentos presentados y aplicados en la presente investigación se comprueba la hipótesis y lo acertado que será interpretar las fallas comunicacionales que el consultorio presenta en su comunicación externa y su identidad visual. La propuesta que se plantea es diseñar el manual de imagen institucional para sembrar y cosechar una comunicación externa positiva del Consultorio Médico-Odontológico.