Thesis
Sistema de triage para emergencia en el Centro de Salud Cisne II : propuesta de implementación
Autor
Bajaña Vargas, Orlin David
Institución
Resumen
Los servicios de emergencia, a lo largo de la historia han representado uno de
los lugares de mayor conflicto, tanto para los usuarios como para el personal de salud, sobre
todo por la falta de organización y priorización en la atención de las emergencias. Como
solución a tales inconvenientes nacen los sistemas de clasificación de pacientes, según su
gravedad, llamados triage; el objetivo del presente estudio es determinar las causas que
dificultan la correcta implementación de un sistema de triage estructurado (según lo dispuesto
por el Ministerio de Salud Publica) en el Centro de Salud Cisne II, con la finalidad de que se
puedan tomar los correctivos necesarios y mejorar la atención brindada, para lo cual se
realizó la descripción de los mecanismo de priorización de pacientes utilizados y se identificó
mediante la utilización de una encuesta tipo test, aplicada al personal que labora en el área de
emergencia, cuáles son los principales problemas que dificultan su implementación; de los
resultados obtenidos se pudo concluir que a pesar de contar con área de triage en la
emergencia la atención se brinda según orden de llega, además de la existencia de un alto
porcentaje de desconocimiento sobre triage estructurado y de las normas del MSP para la
implementación del mismo, por lo cual se recomienda capacitar al personal que labora en el
área de emergencia para que se pueda realizar la aplicación del mismo. Emergency services, throughout history have represented one of the places of
conflict, both users and health personnel, especially the lack of organization and prioritization
in the care of emergencies. As a solution such drawbacks are born patient classification
systems, depending on their severity, called triage; the objective of this study is to determine
the causes that hinder the successful implementation of a system of triage structured (as
provided by the Ministry of Public Health) at the Center for Cisne II Health, in order that they
can take the necessary corrective and improve the care given, for which the description of the
mechanism for prioritizing patients used was performed and identified by the use of a type
test survey applied to staff working in the emergency area, what are the main problems
impair its implementation; the results obtained it was concluded that despite having triage
area in the emergency care is provided by order comes in addition to the existence of a high
percentage of lack of knowledge about structured triage and rules of MSP for implementation
the same, so it is recommended to train staff working in the emergency area so that it can
make its application.