Thesis
Diseño de un sistema telefónico automatizado para el agendamiento y consultas de citas médicas, mediante el uso de ASTERISK
Fecha
2019-10-02Autor
Letamendi Carvajal, Javier Aníbal
Institución
Resumen
Este proyecto está enfocado en el diseño de un sistema automatizado de telefonía que permita a las personas agendar y consultar citas médicas, sin la intervención de un operador telefónico, utilizando una base de datos que gestione la información. El sistema solicitará al usuario que ingrese su número de cédula para posteriormente ofrecerle la disponibilidad de citas y agendarla en la base de datos. Todo el proceso será llevado por la PBX, la cual será la intermediaria entre la base de datos y el usuario. This project is focused on the design of an automated telephony system that allows people to schedule and consult medical appointments, without the intervention of a telephone operator, from a database that manages the information. The system asks the user to enter their ID number to offer the availability of appointments and schedule it in the database. The entire process will be carried out by the PBX which will be the intermediary between the database and the user.