bachelorThesis
Análisis de la eficacia en la técnica de ventas de línea blanca de almacenes La Ganga con sistema puerta a puerta en Guayaquil, parroquia Febres Cordero, 2018
Fecha
2018-11Autor
Castro Granoble, Denny Esmeralda
Institución
Resumen
Esta investigación tuvo como objetivo analizar la eficacia de la técnica de ventas de línea blanca de almacenes La Ganga aplicando el sistema de Puerta a Puerta en Guayaquil parroquia Febres Cordero, para lo cual se consideró a los ejecutivos de ventas como la población en estudio por ser quienes aplican las tácticas para captar nuevos clientes, ya que existe un bajo índice de ventas que no permite a la empresa ser rentable y competitiva en el mercado. La investigación Descriptiva basada en métodos inductivo y deductivo condujo a la obtención de datos que al ser procesados demostraron que la falta de capacitación en el equipo de ventas, en temas como relaciones humanas, conocimientos técnicos para el manejo de los electrodomésticos y conocimientos básicos en las técnicas de ventas, no permiten alcanzar los cierres de ventas esperados. Por lo cual es indispensable programar capacitaciones periódicas para el personal de ventas.