Importancia de la comunicación asertiva en la calidad de las relaciones interpersonales de los estudiantes de Educación General Básica Superior del colegio Kléber Franco Cruz, Zona 7, distrito 07d02, provincia de El Oro, Cantón Machala, parroquia Machala, Periodo lectivo 2016 - 2017.

Abstract

El proyecto tiene como objetivo principal la creación de una Guía Interactiva utilizando herramientas PHP orientado a mejorar el estilo de comunicación, que admita un mejor desarrollo del proceso de enseñanza de los estudiantes de Educación Básica Superior de la unidad educativa “Kléber Franco Cruz“, desarrollando así la calidad de las relaciones interpersonales, y mejorando el progreso de la comunicación. La fundamentación teórica se basa por medio de los contenidos relacionados con las variables definidas en el problema; importancia de la comunicación asertiva y relaciones interpersonales. La Investigación realizada tiene un enfoque cuantitativo y está basada en métodos tanto empíricos, como estadísticos que permiten una recopilación adecuada de los datos y una interpretación acorde para la identificación de la problemática y el desarrollo a su vez de la propuesta. Se emplearon una serie de técnicas e instrumentos de recolección de datos, la observación directa y las encuestas de tipo estructurada. El nivel de la Investigación es exploratorio descriptivo y se lleva a cabo por medio de análisis tanto bibliográfico como de campo, los cuales sustentan los resultados obtenidos durante todo el proceso del proyecto. Por esta razón, se elaboró una guía didáctica interactiva para aplicar la comunicación asertiva con la finalidad de mejorar las relaciones interpersonales de los estudiantes a través de la comunicación. La muestra para la Investigación son 150 estudiantes, la validez y confiabilidad se verificará por medio del juicio de expertos y el pilotaje a un porcentaje adecuado de la muestra. Por medio del análisis se verifica la factibilidad de la propuesta como solución a la problemática planteada.

The main objective of the project is the creation of an Interactive Guide using PHP tools aimed at improving the communication style, allowing a better development of the teaching process of the students of Higher Education of the educational unit "Kléber Franco Cruz", developing So the quality of interpersonal relationships, and improving the progress of communication. The theoretical basis is based on the contents related to the variables defined in the problem; Importance of assertive communication and interpersonal relationships. The research carried out has a quantitative approach and is based on both empirical and statistical methods that allow an adequate compilation of the data and a correct interpretation for the identification of the problem and the development of the proposal. A number of techniques and tools for data collection, direct observation and structured type surveys were used. The level of the research is descriptive exploratory and is carried out by means of analysis both bibliographical and field, which sustain the results obtained throughout the project process. The sample for the Investigation are 150 students, the validity and reliability will be verified by means of the judgment of experts and the piloting to an adequate percentage of the sample. Through the analysis, the feasibility of the proposal is verified as a solution to the problems raised.