Desarrollo de una aplicación dirigido a dispositivos con sistema operativo android para mejorar la fidelización de los clientes de una Empresa Comercial de Tecnología.

Abstract

Las empresas independientemente a la actividad que se dediquen lo que desean es construir una relación estable cliente / marca, hacen uso de la tecnología para poder lograrlo. Las aplicaciones móviles se han convertido en una herramienta esencial, debido a que facilitan la realización de las actividades diarias de las personas. Es por ello que hemos desarrollado la aplicación móvil con el objetivo de proporcionar una herramienta a las empresas comerciales de tecnología para fidelizar a su clientela, conseguir clientes satisfechos y agradecidos y así obtener un incremento en el valor de sus ventas, la aplicación permite a los usuarios de aquellas empresas obtener cupones y promociones de descuento. Para la elaboración del presente proyecto se siguió la estructura de la metodología MOBILE D, lo que permitió obtener los requerimientos de una manera más precisa, tener un ciclo de desarrollo muy rápido, y realizar las pruebas para conseguir un producto de calidad.

Companies independently of the activity that they dedicate what they want is to build a stable client / brand relationship, they make use of the technology to be able to achieve it. Mobile applications have become an essential tool, because they facilitate the realization of people's daily activities. That is why we have developed the mobile application with the aim of providing a tool to commercial technology companies to build customer loyalty, get satisfied and grateful customers and thus obtain an increase in the value of their sales, the application allows Users of those companies get coupons and discount promotions. For the elaboration of this project, the structure of the MOBILE D methodology was followed, which allowed to obtain the requirements in a more precise way, to have a very fast development cycle, and to carry out the tests to obtain a quality product.