Control estadístico de procesos para la reducción del producto no conforme en la Empresa Migplas S.A.

Abstract

Esta investigación propone reducir el porcentaje de producto no conforme generado en el área productiva de la empresa MIGPLAS S.A., con el objetivo de identificar el proceso que más desperdicio genera, excediendo el porcentaje estándar permisible del 3% por política de la empresa. Para el análisis y diagnóstico se realizó una investigación de campo por medio de entrevistas y herramientas de análisis como el Diagrama de Pareto y el Diagrama de Ishikawa, que en conjunto detectaron como principal generador de desperdicio al proceso de extrusión, debido al arranque de película y el ojo de pescado generados por causa de la materia prima de mala calidad produciendo una perdida economía de $8.616,04 en el último trimestre. Se propuso la implementación de un departamento de control de calidad con el fin de evaluar y controlar la materia prima antes de ingresar a bodega. Se invirtió un total de $9.315, obteniendo un ahorro de perdida de $8.616.04, un VAN de $22.103,05 y una TIR de 65% que será recuperado en un lapso de año y medio.

This research proposes to reduce the percentage of non-compliant product generated in the productive area of the company MIGPLAS S.A., the aim is identifying the process which generates more waste, exceeding the allowable standard percentage of 3% / policy of the company. For analysis and diagnosis, it was carried out the field research through interviews and analysis tools such as Pareto diagram and the Ishikawa diagram, both detected as the main generator of waste to the extrusion process, because the start of film and fish eye generated due to poor quality raw produced a loss of $8.616,04 economy in the last quarter. It was proposed the implementation of a Department of quality control to evaluate and control the raw material prior to joining Winery. It was invested a total of $9.315, achieving savings of $8.616.04, a VAN of $22.103,05 and a TIR of 65% which will be recovered in a year and a half.