masterThesis
Evaluación de factores de riesgo psicosocial en los trabajadores que laboran en la Empresa C.A. El Universo.
Fecha
2016-03-10Autor
Castillo Orellana, Patricia Elizabeth
Institución
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar los
factores de riesgo psicosociales para mejorar las condiciones
psicolaborales de los trabajadores del área de producción de la empresa
C.A. El Universo. Los factores de riesgo psicosociales fueron evaluados a
través del cuestionario CoPsoQ ISTAS21 (Cuestionario Psicosocial de
Copenhaguen), evaluandose a 76 trabajadores. Según se muestra en los
resultados, los trabajadores de esta área presentan un nivel de estrés
perjudial para la salud debido a la falta de gestión en cuanto al ritmo de
trabajo, claridad del rol y el apoyo social de los superiores. En base a los
resultados se presenta una propuesta de medidas preventivas para la
intervención de los riesgos psicosociales, planteandose ciertas
actividades encaminadas a mitigar los riesgos evaluados. This research aims to develop a model of management to improve
the psychosocial conditions of workers in the production area of El
Universo C.A. Psychosocial risk factors were assessed through the
CoPSoQ ISTAS21 questionnaire (Copenhagen Psychosocial
Questionnaire), presented to 76 workers. As shown in the results, the
workers in this area have a dangerous level of stress which can have
negative effects on their health, and it is due to the lack of management in
the pace of work, the lack of clarity in the role of the worker, and the lack
of social support from superiors. Based on the results, a proposal of
preventive measures for the intervention in psychosocial risks is
presented, considering some activities to mitigate the assessed risks.