Análisis de competitividad de las empresas consolidadoras de carga aérea del Ecuador

Abstract

El constante desarrollo de nuestro país como exportador de productos hacia los mercados internacionales ha incentivado el incremento de compañías que ofertan sus servicios como operadores logísticos, quienes son los encargados de facilitar la gestión de la documentación, tasas o licencias para la exportación de productos; sin embargo, existen limitantes que dificultan la gestión de exportaciones a estas compañías, tales como son la obtención de una certificación emitida por IATA 1 para brindar el servicio de transporte internacional de carga de manera directa. Por lo anteriormente expuesto se ha propuesto como objetivo de la investigación, la evaluación de las ventajas competitivas que tienen las Consolidadoras de carga que cuentan con una certificación IATA versus aquellas que no cuentan con la mencionada certificación. Para el estudio de esta tesis se planteo una metodología de tipo descriptiva, de campo y de análisis cuantitativo, realizándose la verificación de información para determinar el comportamiento de los exportadores de carga aérea durante el 2014 y los servicios requeridos durante dichas exportaciones así como el desarrollo de encuestas a diferentes exportadores y Consolidadoras de carga que ayudaron en el análisis de la hipótesis planteada. De manera adicional, se analizó los parámetros y requisitos que las compañías Consolidadoras de carga deben presentar tanto a entes nacionales como internacionales; tales como: SENAE 2 & IATA a fin de estar preparados para brindar a los exportadores y/o demás Consolidadoras de carga un servicio diferenciado que les permitirá ganar mayor rentabilidad. Producto del estudio realizado se ha podido determinar que los exportadores de carga aérea tienen dentro de sus preferencias el contratar los servicios logísticos de una sola compañía ya que esto les brinda una sensación de seguridad en el proceso logístico de movilización de la carga; por tal razón, se considera oportuno que las empresas Consolidadoras de carga cuenten con las respectivas certificaciones nacionales y extranjeras ya que esto les brinda un reconocimiento significativo en el mercado que les permita expandirse dentro de su ámbito de negocio. Como conclusión, se planteo una propuesta para aquellas empresas que desean certificarse evidenciándose claramente las ventajas que representa el poder contar con la certificación y/o acreditación y puedan acceder a un mercado que cada vez está más competitivo y tiene un incremento en la participación internacional.

The constant development of our country as an exporter of products to international markets has encouraged the increase of companies that offer their services as logistics operators who are responsible for facilitating the management of documentation, fees or licenses for the export of its products; otherwise, there are constraints that hamper exports to the management of these companies, such as are obtaining certification by IATA to provide service international freight directly. By the above it has been proposed as research objective assessment of the competitive advantages that have cargo consolidators have an IATA certification versus those who do not have the mentioned certification. For the study of this thesis descriptive methodology, field and quantitative analysis was raised, performing the verification information to determine the behavior of exporters of air cargo during 2014 and services required for such exports and the development surveys of different exporters and cargo consolidators who helped in the analysis of the hypothesis. Additionally, the parameters are analyzed and requirements that cargo consolidators companies must present both national and international authorities; such as SENAE & IATA to be prepared to offer exporters and / or other cargo consolidators differentiated services that allow them to earn higher returns. Product of the study conducted has been determined that air cargo exporters are within their hiring preferences logistics services from one company and this gives them a sense of security in the logistics process of mobilization of cargo; for this reason it is considered appropriate that companies have cargo consolidators with the respective national and international certifications and this gives them a significant recognition in the market that allows them to expand within its business scope. In conclusion, a proposal for companies that wish to become certified clearly demonstrating the advantages of being able to have certification and / or accreditation and to access a market that is increasingly competitive and has increased international participation was raised.