Mejora de los procesos administrativos y de ventas de la Empresa Aspeseals S.A.

Abstract

Este trabajo se lo realizó con el objetivo de aplicar técnicas de la Ingeniería Industrial, para la obtención de mejoras de procesos de importación y administrativos, con la finalidad de aumentar el volumen de ventas potenciales de la compañía ASPESEALS S. A., mediante el diagnóstico de la situación actual, y así poder proporcionar alternativas que conlleven a un mejor rendimiento, eficiencia y eficacia de la gestión de importaciones y administración. La situación actual de la compañía, tiene como principal problema la mala logística de importación y abastecimiento de precintos de seguridad. La existencia constante de reclamos por parte de los clientes externos debido a que los precintos de seguridad personificados no son entregados oportunamente, a causa de la producción tardía del fabricante en el exterior, se obliga a importar la mercadería vía aérea con costos altos de transportación, generando pérdidas económicas y por ende baja rentabilidad en la compañía. El departamento de importaciones es el responsable de suministrar la mercadería a la compañía y al no tener un plan de compras estratégico no se asegura la entrega oportuna en la bodega de la empresa. Las propuestas de soluciones son: Elaboración de un plan de compras.- investigando nuevos fabricantes que cuenten con la infraestructura necesaria, para poder abastecer la mercadería al menor tiempo posible, siendo un producto de calidad, y que el productor electo se encuentre en un País estratégico donde se pueda transportar los productos por vía marítima, para abaratar los costos y así generar mayor rentabilidad a la compañía, Crear un departamento de marketing.- teniendo las bodegas siempre surtidas con mercadería suficiente, se necesitará de nuevas estrategias para impulsar las ventas potenciales. La pérdida económica anual por mantener los problemas es de US$ 6.924,57 , y la inversión de las propuestas es de US$ 4.880,00, la misma se recuperaría en un tiempo de 4,82 meses después de la aplicación de las propuestas.

Topic: Improved processes import and administrative, to run the company sales potential "ASPESEALS SA".

Author: Daniel Alfonso Peña Aspiazu

This work was made in order to apply industrial engineering techniques, to obtain import process improvements and administrative, in order to increase the volume of potential sales company ASPESEALS SA, by diagnosing the situation current, so we can provide alternatives that lead to better performance, efficiency and effectiveness of the management and administration of imports. The current situation of the company, whose main problem bad import logistics and supply security seals. The continued existence of complaints from external customers because the seals personified security are not timely delivered, due to the late production of the manufacturer abroad are forced to import goods airway with high transportation costs, generating economic losses and thus lower profitability in the company. The import department is responsible for delivering the goods to the company and not having a strategic plan purchases not timely delivered to the warehouse of the company is ensured. The proposed solutions are: Developing a plan compras.- investigating new manufacturers with the necessary infrastructure to supply the goods at the shortest possible time, with a quality product, and that the elected producer is in a Country strategy where products can be transported by sea to cut costs and generate higher returns for the company, department marketing.- Create wineries having always stocked with enough merchandise, you will need new strategies to boost potential sales . The annual economic loss to keep the problems is US $ 6,924.57, and investment proposals is US $ 4,880.00, the same would be recovered in a time of 4.82 months after the implementation of the proposals.