Propuesta de un plan de mejoras ergonómicas para los trabajadores del área de inserción y despacho de Compañía Anónima El Universo.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito identificar y evaluar los factores de riesgo ergonómico, en el área de Inserción y Despacho de Compañía Anónima El Universo para disminuir las quejas y molestias musculo-esqueléticas de los trabajadores y aumentar su productividad. Se puede decir que en esta área no hay evidencia alguna de una evaluación de los factores de riesgos ergonómicos presentes en el lugar de trabajo. En vista de esto, se decidió llevar a cabo una evaluación ergonómica mediante el método RULA (Rapid Upper Limb Assessement), ya que un método práctico de aplicación y evaluación.Dado que la mayoría de las actividades productivas que se realizan en el área de Inserción y Despacho son de tipo manual, lo que representa una demanda física alta para los Auxiliares del área que las realizan, por lo tanto son los más expuestos a los riesgos ergonómicos.Para el desarrollo de ésta investigación fue necesario, la observación directa al trabajador de las tareas que realiza, al mismo tiempo se captaron imágenes durante el desarrollo de sus actividades por medio de video y fotografía que luego fueron utilizadas para la aplicación del método de evaluación ergonómica, y por ultimo fueron facilitados los Índices de Morbilidad que permitieron argumentar el problema.Se concluye de esto que, el nivel de riesgo ergonómico de los Auxiliares de Inserción y Despacho, está en el nivel de riesgo calificado como menor y medio (Puntuación Final 4 y 5) y un Nivel de Actuación 2 y 3, que nos indica que se necesita cambios y rediseño de las tareas.Por lo tanto se presentaron recomendaciones para mitigar y minimizar los problemas ergonómicos encontrados.

This research aims to identify and evaluate ergonomic risk factors in the area of Insertion and Delivery of Company Limited El Universo to reduce complaints and musculoskeletal discomfort of workers in that area and increase productivity. It can be said that in this area there is no evidence of an assessment of ergonomic risk factors present in the workplace. In view of this, it was decided to conduct an ergonomic assessment by RULA (Rapid Upper Limb Assessment) as a practical method of implementation and evaluation. Since most of the productive activities carried out in the area of Insertion and Delivery are either manual, representing a high physical demand for assistants of area that make them, therefore they are the most exposed to ergonomic hazards. For the development of this research was necessary to see the employees the tasks that they performed, while images were acquired in the course of their activities through video and photography that were used to implement the method of ergonomic evaluation , and finally Morbidity Indices were provided to argue the problem. In conclusion, the level of ergonomic risk of assistants, is on the level of risk described as minor and medium (Final Score 4 and 5) and Performance Level 2 and 3, which indicates that changes and redesign of the tasks required. Therefore recommendations to mitigate and minimize ergonomic problems found were presented.