info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Plan de marketing digital para Mass
Registro en:
Autor
Vigo Saldaña, Paola Alexsandra
Institución
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo determinar si la implementación de un
adecuado plan de marketing digital puede incrementar las ventas y mejorar el
posicionamiento de una cadena peruana de tiendas hard-discount, Mass. El cual plantea
el lanzamiento de un e-commerce a través de la plataforma Rappi, la tienda virtual más
usada del país según Arellano Consultoría, que logre representar el 2% de las ventas
totales de Mass durante el primer año y mejorar el uso de redes sociales para potenciar la
presencia digital de la marca; además, con su implementación se espera obtener un ROI
mayor a 14% durante el primer año. Para ello, se hizo uso de fuentes secundarias para establecer el público objetivo y de fuentes primarias para realizar el pronóstico de ventas
de Mass para el 2022 además de cuantificar el objetivo establecido. En este sentido, la
inversión necesaria es de S/ 17,976,012 con lo cual se obtendrá una utilidad neta de S/
1,775,133 y un ROI de 14.3%. De tal manera, se demuestra que la hipótesis planteada es
verdadera y se logran cumplir los objetivos.