Thesis
Relación entre el valor de marca según el Modelo de Brand Equity de Keller y la elección de redes sociales digitales
Fecha
2022-01-09Registro en:
Fonseca, K. (2022). Relación entre el valor de marca según el Modelo de Brand Equity de Keller y la elección de redes sociales digitales. (Trabajo de Grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia
instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
reponame:Colecciones Digitales Uniminuto
reponame:Colecciones Digitales Uniminuto
Autor
Fonseca Bustacara, Karen Lorena
Resumen
La presente investigación busca identificar la relación que existe entre el valor de marca
según el Modelo de Brand Equity Basado en el Consumidor (CBBE) y la elección de redes
sociales digitales en adultos jóvenes universitarios durante la pandemia COVID-19 en la
ciudad de Bogotá, para ello se realiza un estudio descriptivo correlacional, con un muestreo no
probabilístico de 352 personas entre las edades de 18 y 30 años, evaluadas a través de una
encuesta digital tipo Likert compuesta de seis secciones y 90 preguntas. Los resultados
demuestran evidencias significativas entre los elementos propios del modelo de resonancia de
Keller y los factores ambientales y comportamentales tenidos en cuenta por el modelo de
perspectiva conductual de Foxall. Lo que permite comprender integralmente la conducta de
elección de consumidores digitales This research seeks to identify the relationship between brand equity according to the
Consumer-Based Brand Equity Model (CBBE) and the choice of digital social networks in universitsry
young adults during the COVID-19 pandemic in the city of Bogotá, in order to do it, a correlational
descriptive study is carried out, with a non-probabilistic sample of 352 people, aged between 18 and
30 years, evaluated through a Likert-type digital survey composed of six sections and 90 questions.
The results show significant evidence between the elements of Keller's resonance model and the
environmental and behavioral factors taken into account by Foxall's behavioral perspective model.
This allows a comprehensive understanding of the choice behavior of digital consumers