La implicación de las tecnologías de la información en la comunicación organizacional de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Úlitmos Días en Colombia

Abstract

En los últimos tiempos, las organizaciones han comprendido la importancia de la comunicación en el cumplimiento de sus objetivos y fines misionales. Si bien en un principio los métodos comunicativos eran asociados únicamente a los conocimientos de interacción dialógica y kinésica, estos cada día se fueron moviendo, creando la necesidad de construir e integrar mensajes institucionales, emitidos por canales lineales, casi siempre asociados a la dirección estratégica de la organización, que permitiera delinear su rumbo y establecer así un único lenguaje empresarial. Hoy estos términos de comunicación organizacional están mediados por la transversalidad de las herramientas, dispositivos y metodologías tecnológicas que han permitido la consolidación de una comunicación interactiva al interior de las organizaciones, que ha rezagado el imaginario tradicional de las técnicas comunicativas lineales. No obstante, este advenimiento de los desarrollos tecnológicos aplicados a la comunicación organizacional, ha generado en muchos casos resistencias a su incorporación, porque tal vez su proceso de vinculación no ha estado precedido de unos procesos introductorios y educativos que faciliten la transición del mensaje lineal visual (cartelera física) al mensaje organizacional que permite la interactividad (correo electrónico, foros, Chats). Precisamente este Artículo Científico busca dar cuenta de los impactos que ha tenido la incorporación de las tecnologías de la información en la comunicación organizacional de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días (I.J.S.U.D ) de Colombia, a partir de una Investigación exploratoria que permite no solo la indagación documental sino además la posibilidad de asociar a la situación hallada una serie de categorías conceptuales, estableciendo la trazabilidad a partir de los resultados de una encuesta.