Memoria de Gestión Clínica en el Centro de Especialidades Médicas de la Universidad de Cuenca (CEM)

Abstract

El Centro de Especialidades Médicas (CEM) es un proyecto de la Universidad de Cuenca de reciente creación, gestionado administrativa y financieramente por la Empresa Universitaria de Salud EP, destinado a ofertar servicios sanitarios de consulta externa en diferentes especialidades médicas a la población con capacidad de pago, y a la vez ayudar a cubrir parte de la demanda de plazas para la realización de prácticas pre-profesionales de estudiantes de las Facultades de Medicina y de Psicología. El presente trabajo parte de la descripción del sistema sanitario en el cual el CEM desarrolla sus funciones, concluyendo en términos generales que corresponde a un modelo Beveridge, donde el estado garantiza la salud a la población en general; sin embargo, en este caso coexisten tanto los servicios públicos como privados, ubicando al centro sanitario de estudio como parte del sector privado, a pesar de nacer de la iniciativa pública. Posterior se realiza un análisis estratégico donde se estudian aspectos internos y externos del CEM, insumos necesarios para elaboración de una matriz DAFO y CAME. Sobre la base del análisis antes mencionado se procede a construir un plan de actuación mismo que considera aspectos fundamentales dentro de la gestión y planificación sanitaria como: la planeación estratégica, la gestión por procesos, la calidad y seguridad, la atención centrada en el paciente, y el control a través de la elaboración de un cuadro de mando integral. Finalmente, se establece el perfil profesional del candidato a Jefe Técnico del CEM y las funciones que desempeñará.