masterThesis
La inteligencia artificial y su impacto en los procesos de selección
Autor
Jumbo-Quichimbo, Gabriela Nicole
Institución
Resumen
Elegir un candidato idóneo en un proceso de selección de Recursos Humanos, es cada vez más
complicado. Sin embargo, existe una herramienta que ayuda a minimizar tiempo y coste en los procesos de selección, además permite realizar procesos más equitativos y específicos, descartando la
influencia de la subjetividad y está forzando a desarrollar nuevos perfiles profesionales relacionados
con la creación de sistemas automatizados.
El presente trabajo tiene como objetivo fundamental conocer el impacto que tiene la Inteligencia Artificial en los procesos de selección, desarrollando la eficacia y llevándonos a valorar a la I. A.,
frente al desempeño del personal de recursos humanos. Utilizando una investigación cualitativa y no
experimental, la cual tiene un alcance descriptivo y en donde se utiliza la entrevista y el análisis de
contenido como herramientas principales para la recolección de la información.
Entre las estrategias de análisis de resultados utilizadas, se encuentran los registros narrativos
del fenómeno que se está estudiando, el análisis exploratorio de datos y un análisis descriptivo de los
resultados, llegando a la conclusión de que la Inteligencia Artificial nos permite un trabajo más rápido gracias a la automatización de procedimientos, obteniendo la ventaja de superar posibles sesgos cognitivos que pueden afectar negativamente al reclutamiento, mejorando así la calidad de las
interacciones entre reclutador y candidato, teniendo en cuenta que no se busca reemplazar al factor
humano si no que sea la oportunidad para que el hombre y la maquina trabajen al mismo tiempo de
una manera cada vez más complementaria, determinando así la viabilidad de su aplicación en las
empresas.