Validez del Neuromarketing para comparar la efectividad entre dos comerciales de ropa infantil

Abstract

El presente trabajo contempla las variables que intervienen en el cerebro durante el proceso de toma de decisiones, el rol que juegan las emociones en éste, y la importancia de las neurociencias y la aplicación de sus herramientas para obtener información consciente e inconsciente – o consciente que los sujetos de prueba no deseen revelar -, implícita en la percepción de estímulos publicitarios relacionados con dos avisos de ropa infantil para niños entre los cero y los catorce años. La metodología utilizada para este fin contempló la triangulación de los datos obtenidos de una muestra de 18 mujeres y 17 hombres a quienes se mostraron los dos avisos publicitarios utilizando herramientas que registraron su seguimiento ocular, que midieron la conductancia eléctrica de su piel y que codificaron las emociones que reflejaron sus rostros, así como los datos obtenidos de otra muestra de 10 hombres y 10 mujeres a quienes se mostraron los mismos avisos y se les aplicó una entrevista, que entre otras incluyó dos preguntas de proyección sobre un tercero. El objetivo es entender y validar creencias, rituales, valores y criterios relacionados con la vida cotidiana y social del segmento de los consumidores a los cuales van dirigidos los anuncios, así como determinar los diferentes niveles de enganche, la posible predisposición a la compra y las posibles variables que la afectan, tanto en el segmento de hombres como en el de las mujeres. El perfil de estudio considerado en el briefing fueron padres y madres cuyo requisito exigido para la participación del estudio es que le compren ropa a su(s) hijo(s) del segmento a los que van dirigidos los anuncios, perfil que de igual manera se aplicó a los hombres y mujeres entrevistados.