masterThesis
Modelo de Consultoría de Mejora Continua en el nuevo entorno industrial
Autor
Mújica-Eizmendi, Miren Nekane
Institución
Resumen
El presente documento desarrolla del plan de negocio de una consultora enfocada a la mejora
continua de los procesos clave de la empresa. Oferta a sus clientes asesoramiento para optimizar
los resultados operativos, a través de la mejora de la calidad y la flexibilidad, la reducción
de costos y el incremento de la productividad.
El servicio prestado por la consultora se basa en dos pilares, la participación de las personas
de la propia organización en el análisis y resolución de problemas (equipos de mejora), y el
rigor en la aplicación del método y herramientas de mejora.
Partiendo de una estructura simplificada pretende hacerse un hueco en un mercado muy competitivo,
donde la confianza ya creada entre las consultoras y las empresas cliente supone
una gran barrera de entrada.