masterThesis
Memoria de Gestión Director Centro Asistencial de Asepeyo Fuenlabrada
Autor
Ortega-Ojeda, María del Mar
Institución
Resumen
El objetivo de este Trabajo Fin de Máster (TFM) ha sido crear una memoria de gestión
innovadora dentro de la mutua, incorporando el perfil sanitario como uno de los idóneos en el
ámbito de la gestión. Dentro de las figuras que actualmente forman parte del organigrama de
dirección de la mutua, se elige el puesto de Director de Centro Asistencial como uno de los
pilares básicos de la gestión de la misma. La metodología utilizada ha sido un análisis
descriptivo del puesto, de sus funciones, análisis interno y externo del centro, para una
posterior elaboración de un plan de actuación con cuadro de mando para la gestión de la
dirección del centro asistencial.
Como resultado de esta memoria de gestión se obtiene la unificación de los dos
grandes pilares de atención en los centros asistenciales (Económico-administrativo y
Sanitario) en una única gestión integral, comprometiendo y haciendo partícipe de ella a todo
el personal del centro: médicos, enfermeros, administrativos, PROAS,… obteniendo una
gestión de calidad, cuyo centro de atención sea el cliente, tanto externo como interno,
convirtiendo este centro asistencial en un referente dentro de la organización.
Como conclusión de esta memoria de gestión podemos afirmar que el profesional
sanitario debidamente formado y capacitado en gestión es el idóneo para el puesto, ya que
será capaz de dirigir, controlar y gestionar la ejecución de la actividad, tanto sanitaria como
administrativa, organizando desde los recursos humanos, materiales y tecnológicos hasta los
recursos financieros del centro.