El poder de los sentidos: Marketing sensorial en Desigual

Abstract

El presente trabajo expone una investigación sobre la utilización de estrategias de marketing sensorial de las tiendas Desigual, para captar la atención de los consumidores. Se han utilizado diferentes metodologías como las entrevistas no estructuradas, la observación participante y las encuestas para determinar si Desigual aplica marketing sensorial en el punto de venta. La duración del estudio ha sido desde febrero hasta mayo de 2015. Los resultados de este trabajo de final de grado demuestran que los estímulos de los consumidores se perciben en todos los sentidos, menos en el olfato y el gusto.