Innovar para el éxito en la exportación de servicios Manual

Abstract

Este manual presenta la innovación en los servicios a través de un estudio sobre las necesidades insatisfechas de los consumidores y el diseño de nuevos servicios para lograr cubrimiento de tales necesidad; esto para mejorar la rentabilidad de las exportaciones. Analiza además la innovación como una herramienta de competitividad en la prestación de servicios.