proyecto
Saluta te Acompaña - Proyecto de Digitalización para Aumentar las Ventas y Mejorar la Relación con los Clientes
Registro en:
2020-137766-INNOVA_PRODUCCION
20PARCO-137766
Autor
Victoria Alejandra Zepeda Farías
Institución
Resumen
El Proyecto Tiene como Objetivo General Integrar Herramientas Digitales que Permitan Optimizar los Procesos Internos y Seguimiento de las Suscripciones de Salud Mental que Saluta Ofrece. En Otras Palabras Poder Adoptar un Tablero Digital de Gestión Seguimiento de Frecuencia de Uso y Seguimiento de Clientes/pacientes. La Digitalización Disminuiría nuestros Tiempos de Respuesta en un 80%. Como Consecuencia, Nos Permite Atender a Más Personas Realizar Ventas Cruzadas y Brindar una Mejor Experiencia a nuestros Clientes. Todo lo Anterior Cumpliendo con los Reglamentos del Ministerio y la Superintendencia de Salud, Principalmente los Reglamentos sobre la Gestión de Información Clínica. De Esta Manera Mejorar Nuestra Relación con los Clientes y Poder Aumentar Nuestras Ventas. Saluta te Acompaña es un Proyecto que Busca Brindar un Servicio Innovador de Salud Mental a la Comunidad. El Principal Objetivo es Mejorar la Relación con los Clientes y a su Vez Aumentar la Ventas. Actualmente Brindamos este Servicio y Uno de los Desafíos Más Grandes ha Sido la Gestión de Información Interna de los Clientes que se Hace de Manera Manual y Requiere Mucho Tiempo. El Proyecto Busca Integrar Herramientas Digitales que Permitan: Automatizar Procesos Internos Generar un Tablero de Mando Unificado Cuantificar la Frecuencia de Uso y Generar un Dashboard Digital de Seguimiento de Clientes/pacientes. Logrando Así Ser Más Eficientes al Momento de Ofrecer nuestros Servicios. Corporación de Fomento de la Producción