Construcción e Implementación de un Prototipo Tecnológico para la Autoinspección en la Contratación de Seguros de Automóviles Usados On Line Utilizando Redes Neuronales¿a Dónde Apunta Estoyseguro? a Convertirse en una Plataforma Tecnológica que Entregue un Servicio Integral. Es Decir Avanzar en el Desarrollo de un Prototipo Basado en Algoritmos Tecnológicos en Base a la Inteligencia Artificial que Permita Finalmente que los Clientes No Tengan que Interactuar con Múltiples Empresas que Están Desconectadas entre Sí con Procesos Diferentes y Experiencias para el Consumidor Desiguales. Estoyseguro Aspira a Unificar en una Sola Plataforma Digital Recursos Integrales Otorgando al Cliente un Conjunto de Servicios donde Satisfacer la Mayor Cantidad de Demandas de Aseguramiento. El Problema Actual en Materia en la Provisión de Seguros por Internet es que No hay una Empresa que Homologue Toda la Información de un Cliente y Esta se Disponga de Forma Íntegra en un Solo Canal. Los Stakeholders que Involucran una Póliza de Seguros y sus Servicios Son los Siguientes:1)corredores de Seguros: Son los Responsable de Administración de Pólizas de Seguros y Asesoría. Normalmente Son los que Comercializan los Productos de las Aseguradoras. 2)aseguradoras: Son las Compañías que Asumen los Riesgos y Son Dueños de los Productos (seguros). 3)liquidadores de Seguros: Son las Empresas que se Dedican a Liquidar y Evaluar los Siniestros. 4)empresas de Asistencias: Son las Empresas Independientes del Servicio que Hacen de Complemento a las Coberturas Otorgadas en la Póliza de Seguros como un Servicio Adicional. 5)inspectores: Son los Encargados de las Inspección de Vehículos (seguros Automotriz para Autos Usados) donde Confirman los Daños Preexistentes de un Vehículo a Asegurar. Es Requisito para la Activación del Deducible Seleccionado. El Gran Desafío es Innovar en los Desarrollos y Tecnologías para Unificar los Servicios de Forma de Mejorar la Experiencia del Cliente. Esto Entregaría a Estoyseguro un Factor de Diferenciación y una Ventaja sobre sus Competidores.Http://www. Estoyseguro. Cl es Actualmente una Plataforma Internet que Vende Seguros para las Necesidades de las Personas y sus Hogares: Seguros para Automóviles Soap Seguros para Bicicletas Seguro Obligatorio Internacional Rci (viajes) Seguro de Responsabilidad Civil para las Mascotas Etc. Estoyseguro. Cl es un Emprendimiento de Cono Sur Corredores de Seguros Ltda una de los Más Grandes Corredores de Seguros del País de Capitales Chilenos. El Financiamiento Solicitado es para la Construcción de un Prototipo para Mejorar Sustancialmente la Forma en que se Venden los Seguros de Automóviles por Internet y la Construcción de un Perfil del Conductor Dada la Importancia que Tienen los Seguros de Autos Estos en el Mercado Asegurador: Según Estimaciones de la Ans el 2017 se Venderán Cerca de 200 Mil Pólizas por Internet la Mayoría de Automóviles (fuente la Tercera Ans Http://www. Ans. Cl/). los Seguros de Vehículos Tienen un 27% de Participación del Total del Mercado Asegurador Siendo el Producto Estrella del Mercado. Según Datos de la Asociación de Aseguradores de Chile A. G. En el 2012 Había 3 Millones de Vehículos Registrados en Diciembre. Esta Cifra Supera los 4 Millones de Vehículos Comerciales el 2015. Sin Embargo este Año la Cifra es de Aproximadamente 1. 500. 000 de Vehículos Asegurados (fuente: Http://portal. Aach. Cl/estudios. Aspx?m=10 Proyecciones de Mercado 2013-2014). Luego Queda Mucho por Crecer en el Mercado de los Seguros de Vehículos Además que las Pólizas se Renuevan Año a Año y es Posible Competir con Otros Corredores On Line. Proyecto: Uno de los Grandes Problemas en la Contratación de Seguros por Internet es la Experiencia del Consumidor la que se Ve Fragmentada Particularmente en los Seguros de Automóviles. Para Tomar una Póliza de Forma Completa de Seguro de un Automóvil Usado (la Póliza en Manos del Cliente Pagada y con el Deducible Activado) se Requieren de la Intervención de Muchos Servicios Algunos Localizados en Distintas Plataformas Tecnológicas. Esto es un Tema Clave Tanto para las Compañías de Seguros como las Corredoras que No Saben Cómo Enfrentar el Problema de los Clientes Atendidos en Distintas Modalidades. El Caso de los Seguros de Automóviles (la Mayor Fuente de Ingresos de Estas Plataformas On Line) los Servicios Vía Web Permiten al Usuario Cotizar un Seguro Comprarlo (pagarlo) Enviar o Llenar el Formulario para el Descuento (mandato Pat o Pac). Pero a la Hora de la Inspección del Vehículo (que Alguien lo Revise Físicamente y de Cuenta de la Existencia o No de Daños Materiales) se Pierde la Relación con el Consumidor. Según Datos de las Compañías de Seguros Muchos Usuarios No Cierran la Compra Porque No Agendan una Reunión con el Inspector o Estos No los Contactan. ¿a Dónde Apunta Estoyseguro? a Convertirse en una Plataforma Tecnológica que Entregue un Servicio Integral: Todos los Servicios en el Mismo Portal. Si se Logra este Propósito el Cliente No Tendrá que Interactuar con Múltiples Empresas y Servicios que Están Desconectadas entre Sí con Procesos Diferentes y Experiencias para el Consumidor Desiguales. Estoyseguro Aspira a Unificar en una Sola Plataforma Digital Recursos Integrales Otorgando al Cliente un Conjunto de Servicios donde Satisfacer la Mayor Cantidad de Demandas de Aseguramiento. ¿cuál es el Dolor de las Compañías de Seguro Corredoras Clientes y Quienes Ofrecen Servicios de Aseguramiento Particularmente de Automóviles? las Aseguradoras Según Datos de ellas Mismos Indican que en el Caso de las Inspecciones a Domicilios (en el Caso Seguros Automóviles Usados) Cerca del 20% del Total de las Solicitudes No Son Abordadas (bci Seguros Generales y Auxilia Club Asistencia). Muchos Clientes Compran Pólizas y No Activan sus Deducibles. O Muchos de ellos Renuevan sus Pólizas Automáticamente Si Evaluar Mejores Condiciones de Precio o Cobertura. ¿cómo lo Haremos? Haremos un Prototipo Basado en Redes Neuronales y un Desarrollo de Software. El Prototipo para la Auto-inspección Será Basado en Redes Neuronales Booleanas que Explicaremos en Detalle Más Adelante. Desarrollaremos un Algoritmo de Reconocimiento de Imágenes, para ello Dispondremos la Base de Vehículos del Parque Automotriz para el Proceso de Comparación de Imágenes. Se Usará de Base para el Reconocimiento de la Imagen del Vehículo y sus Posibles Daños y Comparar Estas Imágenes que el Cliente Tome del Vehículo con su Celular y Estas Sean Comparadas con la Imagen Original de la Marca Modelo del Vehículo del Cliente. Nos Permitirán Desarrollar una Tremenda Innovación en la Forma como Ahora se Compran los Seguros de Autos por Internet.Corporación de Fomento de la Producción