proyecto
Oportunidades de Mejora en Aspectos Administrativos, Financieros y de Capacidad de Innovación de Proveedores Hoteles Cabaña del Lago, Pdp Hotel Cabañas del Lago.
Registro en:
17PDP-88442-2
2017-88442-2-INNOVA_PRODUCCION
Autor
Nadine Leslie Campbell Braun X Region
Alimentos Di Amore Limitada
Cabanas del Lago Ltda
Comercializadora Varespi Ltda
Compañía Agropecuaria Copeval S. A.
Eanette Violeta Borquez Kaiser Turismo y Transport
Helados Pudú
Ls Travel Turismo Limitada
Servicios de Control de Plagas
Institución
Resumen
El Proyecto en su Etapa de Diagnóstico Consiste en Realizar un Levantamiento de las Oportunidades de Mejora en un Grupo de Seis Empresas Proveedoras de Hcdl en Cuanto a Aspectos Financieros Administrativos y Relacionados con las Capacidades de Innovación de las Empresas Proveedoras. En Particular Interesa Diagnosticar las Capacidades de la Empresa en Cuanto A:gestión de Procesos de Negocios y Estructura Organizacionalsistemas de Control de Gestión y Costeo (kpi's e Informes):capacidades y Estructura Financieracapacidad y Gestión de Innovación al Interior de la Empresaal Igual que en Muchos Sectores Económicos Hcdl Recurre a Proveedores Externos para Apuntalar su Oferta de Valor. Esto es Particularmente Importante en la Industria del Turismo en la cual los Proveedores Son Muchas Veces Parte Integral de la Experiencia de Servicio que Vive el Cliente Final Afectándola para Bien o para Mal. Tanto Hcdl como sus Proveedores se Ven Enfrentados a las Fuertes Exigencias de la Industria Turística en Cuanto a Calidad del Servicio Entregado a los Huéspedes como Así También a una Marcada Estacionalidad en las Ventas que Afecta Fuertemente el Ciclo de Caja Tanto de la Empresa Demandante como de sus Proveedores. Por Último la Industria del Turismo ha Sufrido Grandes Cambios Apuntalados por la Aparición de Nuevas Tecnologías y Nuevos Modelos de Negocios que Han Afectado su Desempeño. Plataformas como Air Bnb Intermediarios como Trivago Booking Modelos como Smartrip y por Supuesto las Nuevas Tendencias en las Experiencias de Viaje que Busca el Cliente Actual Han Puesto a la Industria en un Torbellino de Cambios Generando Amenazas y por Cierto Oportunidades. Para que Hcdl Pueda Capitalizar Estas Oportunidades Debe Contar con Proveedores Capaces de Adaptarse a los Cambios y Proponer Nuevas y Creativas Formas de Solucionar los Problemas en la Cadena de Valor. Es en este Contexto que Hcdl Está Interesada en que sus Proveedores Cuenten con las Capacidades Financieras de Gestión Empresarial y de Innovación Necesarias para Enfrentar los Ciclos y Tendencias Propios de Esta Industria y a la Vez Cumplir con los Altos Estándares de Servicio al Cliente que se Exigen. Corporación de Fomento de la Producción