This work analyzes the adhesion contracts that regulate credit cards issued by the largest four Chilean department stores. The paper aims to identify the presence of unfair terms, in the sense that the concept can be understood by the terms of Chilean Consumer Protection Act (Number 19.496).El trabajo examina los contratos por adhesión que disciplinan las tarjetas de crédito emitidas por cuatro principales casas comerciales. Se trata de detectar la presencia de cláusulas abusivas en el sentido que es posible entender esta expresión a la luz de la ley 19.496.