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HOSPITALITY AND ACCESSIBILITY OF INDIVIDUALS WITH SPECIAL NEEDS (NAP) IN A LUXURY HOTEL IN SAO PAULO, BRASIL
HOSPITALIDADE E ACESSIBILIDADE DOS PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS (PNE) NOS HOTÉIS DE LUXO EM SÃO PAULO;
HOSPITALIDADE E ACESSIBILIDADE DOS PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS (PNE) NOS HOTÉIS DE LUXO EM SÃO PAULO
Registro en:
10.4206/gest.tur.2009.nesp-04
Autor
Ramos de Oliveira, Celso
César Butuhy, Júlio
Gonçalves, Thiago
Institución
Resumen
Project aims at an analysis of the adjusted physical structure for the accessibility of the people with physical deficiencies, in the hotels of the city of São Paulo. Analysis on what the “hotels” offer for bigger comfort of these guests, being these, currently, a representative percentage in the Brazilian population. What it has of adequacy, privacy and entertainment for each type of deficient. And the problems, disadvantages and difficulties caused to the same ones. Intending itself of this form, to verify the easiness and the proportionate obstacles to these guests, considered “special”. O trabalho discute a estrutura física adequada para a acessibilidade das pessoas com deficiências físicas, nos hotéis de Luxo da cidade de São Paulo. Assim, analisa o que os hotéis oferecem para maior conforto desses hóspedes, sendo os mesmos, atualmente, uma porcentagem representativa na população brasileira. O que há de adequação, privacidade e entretenimento para cada tipo de deficiente e a realidade cotidiana desse grupo populacional e os problemas, desvantagens e dificuldades acarretadas aos mesmos. Pretendendo-se dessa forma, verificar as facilidades e os obstáculos proporcionados a estes hóspedes, considerados “especiais” e quais poderiam ser as mudanças e estruturas a serem desenvolvidas para uma melhor acessibilidade desse público aos meios de hospedagem.