Estructura organizacional basada en el modelo de Rightsizing, para optimizar la gestión de los procesos administrativos y operativos de la Empresa Comercial Lucky Star C.A.

Abstract

El propósito del estudio fue proponer una estructura organizacional basada en el modelo de Rightsizing, para optimizar la gestión de los procesos administrativos y operativos de la empresa Comercial Lucky Star C.A., ubicada en Maracay Estado Aragua, tomando como base la inexistencia de la misma. Se desarrolló posteriormente la fundamentación teórica correspondiente y se establecieron los aspectos metodológicos a considerar; de acuerdo a ello, se definió el tipo de investigación como proyectivo y el diseño, no experimental, transeccional de campo. La población y muestra estuvo conformada por treinta y nueve (39) trabajadores de las distintas áreas de la empresa estudiada, a los cuales se les aplicó un cuestionario cuya validez de contenido se determinó a través del juicio de expertos y la confiabilidad mediante el método Alfa Cronbach, arrojando un valor de 0,95, es decir, alto. Luego de aplicar los instrumentos se tabularon los datos y se analizaron los resultados con respecto a las dimensiones o momentos, con los métodos de la estadística descriptiva, para luego analizar su correspondencia con las teorías estudiadas. Entre los principales resultados se obtuvo que la empresa Lucky Stars, C.A., no posee formal y claramente definidos los elementos que caracterizan a una estructura organizativa apropiada y funcional, por otro lado, se observó que los factores que inciden en ello, son el tamaño, el entorno y la naturaleza del poder. Por último, se obtuvo la información requerida para diseñar una estructura organizacional basada en el modelo de Rightsizing, para optimizar la gestión de los procesos administrativos y operativos de la empresa estudiada