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Informational resilience and microcephaly: digital information search practices
Resiliência informacional e microcefalia: práticas digitais de busca por informação
Registro en:
10.5007/1518-2924.2021.e78180
Autor
Rocha, Paullini Mariele da Silva
Brasileiro, Fellipe Sá
Melo, Daniella Alves de
Alves, Edvaldo Carvalho
Almeida, Ana Margarida Pisco
Institución
Resumen
Objective: In moments of transition, such as unexpected changes or stressful events, subjects tend to seek informational bases that reduce their state of uncertainty and contribute to informed decision making. One of the forms of transportation as difficulties imposed by a new complex informational environment is the development of informational resilience, built from the subjects' literacy practices. This paper, then, aims to understand the process of searching for information in the digital environment and its relationship with informational resilience, in the context of the outbreak of microcephaly experienced in Brazil in 2015. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis, v. 26, p. 01-22, 2020. Methods: Descriptive research with a qualitative approach. Conducted through semi-structured interviews with seven women - with children diagnosed with microcephaly caused by Zika virus - living in the Northeast region of Brazil. Data analyzed based on thematic content analysis.
Results: Access to information in the digital environment was not homogeneous, some women preferred to prioritize information from health professionals. Those who remained accessing the digital environment, experienced both positive and negative experiences related to information. Disinformation was presented as the main barrier to access to information in the digital environment.
Conclusions: The limitations regarding informational search in the digital environment were faced from the articulation between situational and non-digital sources. Healthcare spaces and their professionals acted as curators of the information found in the digital environment, offering trust and credibility. In addition, collaboration between women provided mutual learning that favored the process of informational resilience Objetivo: Em momentos de transição, como mudanças inesperadas ou eventos estressantes, os sujeitos tendem a buscar bases informacionais que diminuam seu estado de incerteza e contribuam com a tomada de decisão informada. Uma das formas de transpor as dificuldades impostas por um novo ambiente informacional complexo é o desenvolvimento da resiliência informacional, construída a partir das práticas de letramento dos sujeitos. Esse trabalho, então, tem como objetivo compreender o processo de busca por informações no ambiente digital e sua relação com a resiliência informacional, no contexto do surto de microcefalia vivenciado no Brasil em 2015.
Método: Pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa. Realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com sete mulheres – com filhos diagnosticados com microcefalia causada por Zika vírus – residentes na região Nordeste do Brasil. Dados analisados com base na análise temática de conteúdo.
Resultado: O acesso à informação no ambiente digital não foi homogêneo, algumas mulheres preferiram priorizar asinformações advindas dos profissionais de saúde. Àquelas que permaneceram acessando o ambiente digital,experimentaram tanto experiências positivas quanto negativas relacionadas à informação. A desinformação se apresentou como a principal barreira de acesso à informação no ambiente digital.
Conclusões: As limitações quanto à busca informacional no ambiente digital foram enfrentadas a partir da articulação entre as fontes digitais situacionais e as não digitais. Os espaços de saúde e seus profissionais agiram como curadores das informações encontradas no ambiente digital, oferecendo confiança e credibilidade. Além disso, a colaboração entre as mulheres proporcionou o aprendizado mútuo que favoreceu o processo de resiliência informacional.