This study aimed to analyze the adherence of the Federal Data Processing Service (SERPRO) model to holistic Knowledge Management, signaled as necessary for the development of knowledge - oriented structures. To promote this analysis, holistic Knowledge Management was outlined and its parts presented. By means of qualitative-quantitative approaches and by the Content Analysis method, this model was analyzed. As a result, the SERPRO model adheres to 38.5 percentage points of holistic Knowledge Management, revealing the opportunity to develop more comprehensive structures. Analyzes of other models is a suggestion of future research.Este estudo teve por objetivo analisar a aderência do modelo do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) a Gestão do Conhecimento holística, sinalizada como necessária para o desenvolvimento de estruturas orientadas ao conhecimento. Para promover essa análise a Gestão do Conhecimento holística foi delineada e suas partes apresentadas. Por meio de abordagens qualitativas-quantitativas e pelo método de Análise de Conteúdo o referido modelo foi analisado. Por resultado, o modelo SERPRO adere em 38,5 pontos percentuais a Gestão do Conhecimento holística, revelando a oportunidade de desenvolvimento de estruturas mais abrangentes. Análises de outros modelos é uma sugestão de pesquisas futuras.