Tesis
Avaliação das organizações de cuidados da saúde das pessoas com HIV/AIDS
Autor
Lima, Clóvis Ricardo Montenegro de
Institución
Resumen
This thesis presents concepts, strategies and methods of
evaluation used over health care organizations to people
with HIV/AIDS, intending to argumentar about the right thing
of certain waydos de articulação e significação. A forma de
perceber e de pensar as organizações implica na forma de
perceber e de pensar a avaliação. A avaliação das
organizações de cuidados da saúde das pessoas com HIV/AIDS
foi realizada a partir dos Donabedian ́s pilars of quality
(eficácia, eficiência, efetividade, equidade,
aceitabilidade, legitimação e otimização), que funcionam
como territórios temáticos onde são produzidas informações
por diferentes atores internos e externos. Foram
identificados referências para futuras indagações, críticas
e atividades de avaliação. Evauation can take part of
communication process, discutions and decision making in
organizations to this quality. Esta tese apresenta conceitos, estratégias e métodos de
avaliação aplicados sobre as organizações de cuidados da
saúde das pessoas com HIV/AIDS, procurando argumentar sobre
a adequação de certos modos de articulação e significação.
A forma de perceber e de pensar as organizações implica na
forma de perceber e de pensar a avaliação das organizações.
Avaliar é atribuir valor e os valores são históricos e
contextuais. A avaliação das organizações de cuidados da
saúde das pessoas com HIV/AIDS foi realizada a partir dos
pilares da qualidade de Donabedian (eficácia, eficiência,
efetividade, equidade, aceitabilidade, legitimação e
otimização), que funcionam como territórios temáticos onde
são produzidas informações por diferentes atores internos e
externos. Foram identificadas referências para futuras
indagações, críticas e atividades de avaliação. A avaliação
pode fazer parte dos processos de comunicação, discussão e
de decisão das organizações para melhoria da sua qualidade,
no sentido de maior satisfação dos seus clientes usuários.