Libro
Carta Compromiso al ciudadano 2017-2019
Autor
- ISFODOSU, Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña
Resumen
La «Carta Compromiso» es una estrategia desarrollada por el Ministerio de Administración Pública con el objetivo de mejorar la calidad de los servicios que brindan las instituciones del Estado a los ciudadanos, garantizar la transparencia en la gestión y fortalecer la confianza entre el ciudadano y el Estado dominicano. Alineado a esta estrategia, en este documento el Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña describe sus principales servicios y establece, con apego a la transparencia que debe regir para toda entidad pública, un compromiso con quienes tienen derechos a recibirlos de la mejor manera y con los mejores atributos.
Contenido
Prólogo. Julio Sánchez Maríñez, rector del ISFODOSUCapítulo I. Información de Carácter General y legalCapítulo II. Compromisos de CalidadCapítulo III. Quejas, sugerencias y medidas de subsanaciónCapítulo IV. Información Complementaria