Thesis
Plan de mercadeo 2021 para el re-posicionamiento de Workout, empresa dedicada al entrenamiento, en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, Rep?blica Dominicana, en el per?odo de septiembre a diciembre 2020
Date
2020Author
Veras, Laura
Chen, Hannie
Institutions
Abstract
La pandemia por la que est? pasado el mundo durante el a?o 2020 ha impactado y afectando negativamente el sistema salud mundial, sino otras actividades econ?micas, como el turismo, la gastronom?a, la econom?a en general. Rep?blica Dominicana no est? excluido de estas consecuencias y pues, los negocios trabajan bajo diferentes condiciones y modalidades. Una de las industrias que se ha visto muy afectadas con todo lo pasado es la del bienestar y el fitness, quienes han tenido que reinventar la forma de operar para lograr retener a sus clientes de forma seguros, volver a generar confianza en estos y as? mismo poder mantener el negocio funcionando. En este documento se explora profundamente la situaci?n actual de la empresa dominicana de entrenamiento personalizado, Workout. Estos mantuvieron sus operaciones completamente paralizadas por las medidas establecidas por el estado dominicano para controlar la propagaci?n del COVID-19 desde el 18 de marzo 2020 hasta el 3 de agosto, causando que sus operaciones se vieran fuertemente afectadas. Para poder realizar un diagn?stico real de la situaci?n de la marca, se eval?an las facetas de imagen, percepci?n del p?blico, credo y ambiente organizacional, comunicaci?n y su competencia directa. Con esta data recopilada luego se realizan an?lisis y matrices para solidificar la posici?n real de la marca en el mercado dominicano. Tomando en cuenta la informaci?n obtenida, el documento tambi?n cuenta con una investigaci?n de mercado extensa en la cual se eval?a data cuantitativa y cualitativa v?a la aplicaci?n de dos instrumentos paralelos. Con esta data cruda luego se realizan una serie de an?lisis, cuyos resultados sirven como la base para el plan de reposicionamiento de la marca Workout RD. Este documento detalla de manera clara y concisa los objetivos que la marca desea alcanzar mediante este plan al igual que las estrategias y t?cticas que se deben de llevar a cabo para completar el mismo. Este plan busca posicionar la marca bajo una imagen m?s fresca y abierta sin perder la esencia de la misma para as? poder no solo mantener a los clientes existentes pero tambi?n atraer a clientes potenciales.