IP 4556-08-13327Uno de los aspectos a mejorar más importantes es el servicio al cliente; en él existe un gran potencial de desarrollo a nivel empresarial.Para mejorar el servicio al cliente se debe realizar un gran esfuerzo en el cambio cultural,tecnológico en cuanto a sistemas de información y mejoramiento en la formación y capacitación profesional de los funcionarios de cada empresa del grupo.