En este informe se describe la aplicación de la tecnología de Voz sobre IP y QoS sobre una red de datos, esta tecnología se ha convertido en la solución más eficiente y rentable, para cualquier empresa, entidad y/o institución. Se mencionan los conceptos preliminares necesarios a conocer, los protocolos utilizados para dicha tecnología, así como un breve funcionamiento de cada uno de ellos. Además, se da una breve noción de la implementación y funcionamiento de la tecnología de voz sobre IP en una red de datos cualquiera (se toma como referencia una red de datos modelo).Trabajo de suficiencia profesional