El presente informe consistirá en el diagnóstico de los problemas que se presentan en una planta de tintorería de tejidos de punto e hilos en el área de tintorería y acabados, relacionados a la calidad del proceso productivo. La empresa en estudio es COFACO. Se empieza con los aspectos generales relacionados a la empresa. Se describe los procesos productivos y la tecnología empleada, para luego identificar los problemas de calidad. Con resultados estadísticos reales de los defectos de calidad de la empresa en estudio se determina cuáles son los defectos más críticos. Se plantea alternativas de solución de los problemas de calidad del proceso productivo, como la adquisición de nueva tecnología.Trabajo de suficiencia profesional