En el presente informe se describe el diseño e implementación de la solución de virtualización de aplicaciones y escritorios de Tecnologías de Información (TI) para las áreas académicas y administrativas de una institución educativa universitaria (Universidad), la cual concluyó, luego del respectivo análisis situacional, que debían reducirse los costos de soporte y mantenimiento de los recursos tecnológicos con los que contaba, como es: servidores, computadoras y equipos de almacenamiento, además de solucionar el problema del limitado espacio físico para sus laboratorios. La virtualización es la técnica que permite desplegar versiones virtuales de los recursos tecnológicos, tales como plataformas de hardware, sistemas operativos, dispositivos de almacenamiento u otros recursos de red, con el fin de centralizar los recursos tecnológicos y reducir los costos de soporte y mantenimientos de los mismos. La solución es realizada mediante la adecuada selección y dimensionamiento de los elementos necesarios para efectuar la virtualización de aplicaciones (hardware y software), el adecuado diseño de los servidores físicos, de los balanceadores de carga y del almacenamiento, y finalmente el cumplimiento de los requerimientos de la Universidad.Informe de suficiencia