This article is a reflection of communication in organizations from the perspective of symbolic interaction. It is an alternative approach to functionalist debates on communication management in organizations that currently prevails. From the Theory of Symbolic Interaction (TIS) it is necessary to reflect on concepts such as: experiences, strategies, tactics, actions, players, passions and conflicts. Looking under this magnifying glass will allow us to delve into the complex reality of organizations.El presente artículo es una reflexión de la comunicación en las organizaciones desde la perspectiva de la interacción simbólica. Se trata de un enfoque alternativo frente debates funcionalistas sobre la gestión de la comunicación en las organizaciones que predomina en la actualidad. Desde la Teoría de la Interacción Simbólica (TIS) es necesario reflexionar conceptos como: experiencias, estrategias, tácticas, acciones, jugadores, pasiones y conflictos. Mirar bajo esta lupa permitirá ahondar en la realidad compleja de las organizaciones.