info:eu-repo/semantics/article
GERENCIA ESTRATÉGICA EN EL SECTOR UNIVERSITARIO FUNDAMENTADA EN LA CALIDAD TOTAL
Autor
Jiménez, Martha
Institución
Resumen
La Investigación culminada tuvo como objetivo general analizar la importancia de la gerencia estratégica en el sector universitario fundamentada en la calidad total. Se realizó bajo el enfoque cuantitativo, el tipo de investigación descriptiva, apoyada en un diseño de campo. La población y muestra estuvo conformada por treinta (30) sujetos que laboran en la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora- Barinas (UNELLEZ). Para la recolección de los datos se elaboró un cuestionario tipo escala de Likert, contentivo de veinte (20) ítems con las alternativas de respuestas Siempre, Algunas Veces y Nunca; siendo validado a través del juicio de expertos, y determinada su confiabilidad por medio del coeficiente Alpha de Cronbach con un resultado de cero coma ochenta y un (0.81) puntos; y para el procesamiento y análisis de datos se utilizó el análisis descriptivo y de contenido. Concluyéndose principalmente que las autoridades universitarias escasamente buscan el perfeccionamiento de las actividades programadas, así como también se evidencia la ausencia de evaluaciones constantes al momento de ejecutarlas.