info:eu-repo/semantics/article
ASERTIVE COMMUNICATION IN PLASTIC RECYCLING COMPANIES
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EMPRESAS RECICLADORAS DE PLÁSTICO
Autor
Sánchez González, José
Magdaniel Socarras, Yina
Sánchez Valbuena, Iván
Resumen
This article is based on analysis of assertive communication Plastic Recyclers companies,which highlights the components, and barriers that affect the scope of organizationalobjectives. The study was supported by authors such as Van-der and Gómez (2006),Schmitz and Hipp (2007), Gómez and Corral (2009) and Davis (2003), among others. Thesame methodology was framed in descriptive, analytical and documentary, with anonexperimental design transeccional. The results showed that members of theorganizations are not based on basic human rights to be heard, change your mind, makemistakes, ask for what you want and be able to respond negatively. No components aretaken assertive communication, merely involve external or consequential aspects of communication in the management of the organization, just as the barriers affecting thedevelopment of the same in companies Plastic Recyclers. El presente artículo se fundamenta en analizar la comunicación asertiva en empresasrecicladoras de plástico, en el cual se destacan los componentes y barreras que influyenen el alcance de los objetivos organizacionales. El estudio se sustentó en autores como:Van-der y Gómez (2006), Schmitz y Hipp (2007), Gómez y Corral (2009) y Davis (2003),entre otros. El mismo se enmarcó en una metodología de tipo descriptiva, analítica ydocumental, con un diseño no experimental transeccional. Los resultados mostraron quelos miembros de las organizaciones no se basan en los derechos humanos básicos, comoser escuchado, cambiar de opinión, cometer errores, pedir lo que se desea y tener laposibilidad a responder negativamente. No se adoptan los componentes de lacomunicación asertiva, limitándose a involucrar los aspectos externos o resultantes de lacomunicación en la gestión de la organización y de igual manera las barreras afectan eldesarrollo de la misma en las empresas recicladoras de plástico.