info:eu-repo/semantics/article
SOCIO ECONOMIC BENEFITS IN SERVICE COMPANIES SPECIALIZED AIRPORT FACILITIES
BENEFICIOS SOCIO-ECONÓMICOS EN EMPRESAS DE SERVICIO ESPECIALIZADO
Autor
Petit, Hanhely
Resumen
The present study aimed to analyze the relation of Socio Economic Benefits in ServiceCompanies Specialized Airport Authority, the city of Maracaibo. The theoretical basis ofthis research were based on the ideas of Mejias, Balkin and Cardy (2008) Dolan and col.(2007) Chiavenato (2007), between others. The research is descriptive-correlational andfield, in turn used a population consisting of 15 people, consisting of bosses, supervisors,psychologists, analysts and assistants, which includes human resources personnel. Also,the data collection method used for this research was a questionnaire, consisting of (10)items questions with multiple choice, the content validity of this Special Degree evaluatedby experts in the field of Business Management and Human Resources. The reliabilityobtained for Socio Economic Benefits variable was 0.902. El presente trabajo tuvo como objetivo analizar los beneficios socio económicos enempresas de servicio especializado aeroportuario en la ciudad de Maracaibo. Las basesteóricas se fundamentaron en los planteamientos de Balkin y Cardy (2008), Dolan y otros(2007) Chiavenato (2007), entre otros. La investigación fue de tipo descriptivo y decampo. A su vez, se utilizó una población conformada por 15 personas, constituidos porjefes, supervisores, psicólogos, analistas y asistentes; que incluyó el personal de recursoshumanos. Asimismo, el método de recolección de datos utilizado para la presenteinvestigación fue un cuestionario, conformado por diez (10) ítems, con respuestas deopciones múltiples, la validez de contenido se evaluó por los expertos especializados enel área de Gerencia Empresarial y Recursos Humanos. Luego de obtener los resultadosse procedió a arrojarlos en la programa Software SPSS versión 19.0, la confiabilidadobtenida para la variable Beneficios Socio Económicos fue de 0.902.