El presente informe tiene como finalidad el desarrollo de un sistema que permita le gestión de las publicidades de la empresa y brindar soporte a los usuarios de manera breve a la empresa Axioma Developers. En la gestión, el procesamiento y respuesta a las incidencias reportadas por los clientes en la empresa a fin de brindar una solución de manera rápida en las incidencias ya que esto genera interrupciones en el servicio o labores de los usuarios, mejorando el rendimiento de la empresa, y con esto, la satisfacción del usuario. El desarrollo de un sistema web funcional que brinde a los usuarios revisar de manera ágil las posibles incidencias y soluciones que se pudieran presentar para cada caso de uso planteado, la misma que se adapta muy bien a las condiciones mínimas de trabajo para el registro de usuarios que requieren soporte informático. El sistema web está desarrollado con PHP Generator for MySQL, donde además de poderse modelar las tablas de datos, se pudo generar el código para su posterior paso al framework bajo el lenguaje PHP y creación de tablas con motor de base de datos MySQL. La elaboración de este trabajo le permitirá a la empresa Axioma Developers utilizar, visualizar y hacerles seguimiento a los datos de los sistemas en tiempo real, ahorrar tiempo y agilizar la toma de decisiones, utilizando la metodología cascada