El siguiente informe de pasantías laborales se basó en la optimazicacion de los procesos administrativos para los despachos de la empresa Consorcio Tecnoship C.A para así brindar a los muchos clientes que optan por importar sus productos para uso personal o laboral una mejor calidad de servicio a la hora de recibir sus encomiendas a nivel nacional. El informe de pasantía está estructurado de acuerdo con las normas de la Universidad Nueva Esparta para este tipo de Trabajos. En el aspecto de contenido primero se desarrolla el contexto organizacional abordando la reseña de la empresa, su filosofía y estructura organizacional para entrar en contexto. Luego se plantea la situación problemática y su justificación para abordar los objetivos a desarrollar. Se fijaron tres objetivos que comienzan con la etapa diagnóstica, luego la identificación de los elementos necesarios para abordar la problemática, y finalmente el estudio de costos. Finalmente se exponen las conclusiones y recomendaciones para terminar con la bibliografía y los anexos que ayudaron al desarrollo del informe