Thesis
Manual de Normas y Procedimientos para el departamento de compras de la empresa Representaciones Lecofleur C.A., Municipio Baruta, Estado Miranda
Autor
López, Valeria
Institución
Resumen
El presente trabajo de investigación es desarrollado basándose específicamente en el departamento de compras la empresa Representaciones Lecofleur, C.A., ubicada en el municipio Baruta del estado Miranda. Consiste en la creación de un Manual de Normas y Procedimientos para la empresa mencionada, la cual se dedica a la manufactura de uniformes corporativos. Para realizar este manual, se cumplieron varias etapas en el siguiente orden: inicialmente, se realizó una observación para conocer el estatus del departamento, y además se aplicaron entrevistas al personal que en él trabaja, de las cuales se pudo asegurar la inexistencia de un manual que recopilara la información referente a sus actividades, por lo que el objetivo de esta investigación fue el desarrollo de un manual de Normas y Procedimientos para este departamento. A continuación, se desarrollaron flujogramas que permitieran comprender claramente las actividades que se realizan dentro del departamento de compras de manera que se pudiesen plasmar en el manual. La metodología comprende un estudio de tipo explicativo, descriptivo y documental, diseño no experimental y modalidad de proyecto factible. Para complementar el manual, se estudiaron los riesgos implicados en los controles que el mismo implica y se realizó un mapeo de dichos riesgos. Además, se calculó la relación costo – beneficio de la implementación del manual, de lo cual se concluyó que el manual es sumamente beneficioso comparado con los costos que se deben afrontar.